كيفية التعامل مع الإعلان عبر الإنترنت أثناء الأزمات

كيفية التعامل مع الإعلان عبر الإنترنت

كيفية التعامل مع الإعلان عبر الإنترنت

كيفية التعامل مع الإعلان عبر الإنترنت أثناء الوباء ، ربما تكون قد شاهدت تقارير حول مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص على الإنترنت. هذا سهّل عليك جذب انتباه جمهورك. إليك كيف يمكنك القيام بذلك. السؤال هو ما إذا كان يجب الإعلان أم لا. عندما تضرب الأزمة ، تضطر الشركات للبحث عن طرق لخفض التكاليف. وسواء كانوا يقومون بحملات دعائية وترويجية ، فهذه أيضًا هي أول من يتأثر. لكنك لا تريد المخاطرة بعملك حتى تصل إلى نقطة الذعر ، أليس كذلك؟ تغير سلوك المستهلك نتيجة للركود ، لكن عملائك لم يفسدوا.

في حين أن العديد من البلدان قد خففت من سياساتها الوبائية ، ستظل أنماط سلوك المستهلك الجديدة صحيحة لفترة طويلة.

كيف تصمم رسائلك حسب احتياجات جمهورك المستهدف؟ تضرر الاقتصاد العالمي أكثر مما توقعه جائحة كوفيد -19. ليس هناك شك في أن الكثير من الناس لديهم قوة شرائية أقل ، وأن البيع أصبح صعب وهو حل أسوأ.

كيفية التعامل مع أزمة الإعلان عبر الإنترنت:

  • ما هو تأثير الوباء على الإعلان؟
  • الوضع من وجهة نظر المستهلكين
  • كيفية تغيير خطة التسويق الخاصة بك

بدأت الشركات في خفض تكاليف الإعلانات بشكل كبير في مارس. من ناحية ، كان لها تأثير على الناشرين: خلال الربعين الأولين من عام 2020 ، سجلت شبكات الإعلانات والمنافذ الإخبارية عائدات إعلانات أقل. من ناحية أخرى ، استفاد المعلنون الذين تمكنوا من تعديل حملاتهم واستمرار تشغيلها من انخفاض تكلفة النقرة. لقد استفادوا من المناخ الأقل تنافسية لزيادة جهودهم التسويقية واختبار الأفكار الجديدة وتوسيع جمهورهم.

عندما تم الإعلان عن الحجر الصحي ، تمكن فريق تسويق Coda من الاستفادة من استمرار حملاتهم بهذه الطريقة. قال بلال زيدي ، أخصائي الاستحواذ المدفوع في شركة Coda ، “نظرًا للتغير السريع في البيئة المحيطة بـ COVID-19 والمأوى في مكانه ، فقد أخذنا في الاعتبار تصميماتنا وصفحاتنا المقصودة ووثائقنا المحدثة للتأكد من أن هذا لا يزال مناسبًا”.

وأضاف: “على سبيل المثال ، قبل أن نبدأ” Shelter in Place “، كان بإمكاننا ترقية دليل لفريق شخصي خارج المواقع”. نحن نركز الآن على توفير محتوى مفيد وقابل للتنفيذ على الفور ، مثل “مجموعة بدء التشغيل عن بُعد” و “دليل المؤسس”. للفرق المشتتة. تم استرداد الطلب على الإعلان عبر الإنترنت وعروض تسعير الكلفة بالنقرة (CPC) في النهاية. الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه تم تجاوز مستويات الإنفاق على الإعلان عبر الإنترنت قبل انتشار الوباء.

سيزيد معظم المشترين إنفاقهم على الإعلانات الرقمية في النصف الثاني من عام 2020 ، وفقًا لمسح IAB ، مقارنة بعام 2019. ومن المتوقع أن يكون أعلى بنسبة 13٪ في عام 2020 مقارنة بعام 2019.

تتوقع EMarketer أن الإنفاق على الإعلانات الرقمية سيرتفع في الولايات المتحدة أيضًا ، ولكن بمعدل أبطأ يبلغ 1.7٪.

أصبح المعلنون أكثر تحفظًا فيما يتعلق بميزانيات إعلاناتهم هذه الأيام ، وفقًا للأرقام. ومع ذلك ، مع نمو النشاط عبر الإنترنت ، أصبحت العلامات التجارية أكثر وعيًا من أي وقت مضى بوجودها على الإنترنت. تعد استراتيجية التسويق عبر الإنترنت المدروسة أكثر أهمية من أي وقت مضى. الآن دعونا نلقي نظرة على شعور المستهلكين تجاه العلامة التجارية أثناء الأزمات.

الوضع من وجهة نظر المستهلك

يعتقد 65 في المائة من المستهلكين أن الطريقة التي تتفاعل بها الشركة مع الأزمة تؤثر على قرارهم بشرائها في المستقبل. لا يريد المستهلكون حملات ترويجية سلبية موجهة إليهم من قبل العلامات التجارية (ولم يفعلوا ذلك أبدًا). من ناحية أخرى ، تشير الإحصائيات إلى أنهم يريدون الاستماع إلى العلامات التجارية والتفاعل معها.

والمثير للدهشة أن 75 في المائة من الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم اكتشفوا عادات تسوق جديدة أثناء ذعر الوباء ، بما في ذلك المنتجات والمواقع الجديدة ، وأنهم يعتزمون الاستمرار في القيام بذلك في المستقبل.

نتيجة لذلك ، كوكب اليوم هو حقًا عالم من الاحتمالات الجديدة. هذه ليست مجرد جمل فارغة. قد يكون اليوم يومًا جيدًا لك لكسب عملاء جدد وإقامة علاقات طويلة الأمد.

تعرف على : كيفية جني المال من إنشاء منتجات المعلومات الرقمية

نصائح حول تكييف استراتيجية الإعلان عبر الإنترنت

إذا نظرت إلى فترات الركود السابقة ، فستلاحظ أن العديد من العلامات التجارية استفادت من استمرار تشغيل حملات التسويق الخاصة بها بنفس المعدل أو حتى زيادة ميزانياتها الإعلانية. ومع ذلك ، هذا لا ينفي الحاجة إلى تغيير أو حتى توجيه خطة التسويق.

ما هو تخصصك؟

في أوقات الأزمات ، يتأثر أسلوبك في التسويق والإعلان بشدة بحالتك.

على الرغم من أن الوباء قد أضر بالكثير من الناس ، إلا أن عددًا قليلاً فقط من الشركات ازدهرت منذ تفشي المرض. ستستمر الأدوية والمنتجات الاستهلاكية والتجارة الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت ومنصات التكنولوجيا في التوسع في السنوات القادمة.

إذا كنت تعمل في واحدة من أكثر الصناعات تضررًا ، فإن نصيحة “التمحور والازدهار” قد تدفعك إلى الجنون.

ستكون هذه هي أفضل طريقة للذهاب إذا كان عملك يعطي الأولوية للبقاء لأسباب واضحة (اقرأ: أرباحك منخفضة) ، ولا يوجد أي شيء يمكنك فعله (اقرأ: لا يمكنك الخروج بفكرة وتنفيذها بسرعة من شأنها أن تزيد مبيعاتك) باستثناء إعادة التفكير في أهدافك.

أعد النظر في الأهداف

هل عملك مزدهر الآن؟ يمكن تخطي هذا المقطع.
هل عملك يكافح من أجل البقاء واقفا على قدميه؟ اجعل أهدافك أكثر قابلية للتحقيق.
تفكر العلامات التجارية من جميع الأحجام في الانتقال إلى أشكال التسويق المختلفة نتيجة لهذه العقلية. بعد تفشي فيروس كورونا ، أعطى العديد من عملاء وكالتنا الأولوية لتوليد العملاء المحتملين.

أدركنا أن المبيعات لن تكون فعالة كما كانت قبل الوباء ، لذلك أردنا اغتنام الفرصة للوصول إلى عملاء جدد. نحن على أتم الاستعداد لاستهداف أوسع ، وصفحات مقصودة متنوعة ، ورسائل مخصصة.

ركز على المدى الطويل

سيكون للحملات التي تديرها اليوم تأثير كبير على كيفية تفاعل جمهورك مع علامتك التجارية في المستقبل. يمكنك إما بناء جمهورك اليوم لزيادة الاهتمام بالمبيعات المستقبلية أو الجلوس وانتظار منافسيك ليأخذوا كل شيء.

تأكد من أنك تفهم سبب احتياجك إلى هؤلاء العملاء المحتملين إذا قمت بالتبديل من المبيعات إلى حملات توليد العملاء المحتملين. ربما تكون قد توصلت إلى الفكرة الأكثر جاذبية حول أي شيء يتعلق بمكانتك ، وجمعت الآلاف من عناوين البريد الإلكتروني ، لكنك فشلت في تحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون.

وعندما يفشل المعلن في فهم مسار تحويل المبيعات عند إنشاء الحملات ، سيحدث هذا. ضع في اعتبارك كيف ستساعدك أحدث حملاتك في تحقيق أهداف عملك بعد إعادة النظر في أهدافك والتوصل إلى طرق جديدة للإعلان خلال الأشهر القليلة المقبلة.

حدد احتياجات جمهورك

لا أحد يعرف ما الذي يحتاجه الجمهور المستهدف الآن غيرك. هل هو أفضل وقت لهم لكي يتعلموا؟ أو هل تعتقد أن المحتوى الترفيهي سيكون أكثر فعالية؟ اتخذ خطوة أو أكثر من الخطوات أدناه للنظر بشكل أفضل في رغبات واحتياجات عملائك في بيئة متغيرة:

فحص بيانات المرور. هذا عنصر ضروري في روتينك المعتاد أو الأسبوعي. حان الوقت للتعمق أكثر. قارن البيانات من الربع الأول والثاني والثالث لمعرفة ما إذا كان سلوك المستخدم قد تغير. هل كان يتطور بطريقة ما؟ استخدم هذه المفاهيم لمساعدتك في إنشاء محتوى جديد.
تواصل بالعين مع جمهورك. استفسر من قسم المبيعات أو أجرِ استطلاعًا أو افعل شيئًا آخر يمكن أن يساعدك على فهم ما يريده جمهورك المستهدف منك.

تحقق من القنوات مرة أخرى

لا يوجد شيء مثل نهج واحد يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بالإعلان على Facebook.
نوصي بمراجعة قنواتك الإعلانية لتوفير المال على الإعلانات وتشغيل حملات أكثر فعالية من حيث التكلفة. من المحتمل جدًا أنك لم تبحث أبدًا عن الإلهام بخلاف Facebook أو Google Ads. في الواقع ، يوجد اليوم المزيد من الفرص للمعلنين ذوي الإمكانات الأكبر. يمكن أن يؤدي التبديل إلى الإعلانات الأصلية وإعلانات TikTok و Pinterest والبدائل الأخرى إلى نتائج أفضل ، اعتمادًا على أهدافك.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على الإعلانات المبوبة في منطقتك. بعد الأحداث الأخيرة ، بدأت الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء في تحويل ميزانياتها إلى الإعلانات المحلية. ما القصة وراء ذلك؟ في ظل الاحتكار الثنائي الشعبي ، ترتفع تكاليف الإعلان بشكل متزايد ، مع عدم وجود علامات على التباطؤ. على Facebook ، كان متوسط تكلفة النقرة 1.72 دولارًا في جميع الصناعات. من ناحية أخرى ، تتقاضى منصات الإعلانات الأصلية مثل Taboola و MGID ما متوسطه 35 سنتًا لكل نقرة. علاوة على ذلك ، مع هذا الطلب الكبير على المحتوى ، يمكن أن تكون المنافذ الإخبارية والمجلات عبر الإنترنت مكانًا أفضل لوضع إعلاناتك.

لا تحاول إجراء أي تخمينات مستنيرة حول هذا الموضوع

مهما كانت الصناعة التي تعمل فيها ، يجب ألا تحاول الاستفادة من مشاكل عملائك. على المدى الطويل ، لن يساعد رفع أسعار المنتجات الاستهلاكية أو إطلاق حملات ترويجية قوية لعلامتك التجارية. عند حدوث أمور غير متوقعة ، هناك مشكلة أخرى وهي اختطاف الصحف. لقد حاولت العديد من العلامات التجارية بالفعل الاستفادة من العناوين كبيرة الحجم دون إضافة قيمة كبيرة إلى جمهورها المستهدف. في الغالبية العظمى من المواقف ، ينتج عن هذا نقد عادل.

قم بإنشاء صفحاتك المقصودة وتصميماتك

تشير جميع الخطوات السابقة إلى أن رسائلك قد تغيرت. تتطلب الأهداف والمنصات والمحتوى الجديد تصميمات مرئية جديدة. أنشئ صفحات مقصودة جديدة ، واستفد من الكلمات الرئيسية الشائعة ، وزد من خيالك عن طريق اختبار متغيرات لم تستخدمها من قبل.
تجنب الصور المصغرة لمجموعات من الأشخاص أو المناطق المزدحمة باختيار الصور الملتقطة بالداخل. لا تستخدم الكلمات الرئيسية “Coronavirus” أو “Covid-19” لأنها من بين أكثر الكلمات المحظورة شيوعًا من قِبل الناشرين.

إذا كنت ستبدأ في عرض الإعلانات على منصات جديدة ، فقم بإلقاء نظرة على حملاتك الحالية أولاً. يمكنك إما استخدام برنامج تجسس إعلاني لتصدير جميع الحملات المعدلة في مكانك أو متابعة العملية يدويًا. يمكنك الحصول على معلومات قيمة نتيجة التحقيق ، والتي يمكنك استخدامها لإنشاء حملات أكثر نجاحًا وجاذبية.

اقرأ موضوع: افكار مشاريع تجارية جديدة عبر الانترنت

حان الوقت لاختبار مهاراتك

العالم من حولنا يتغير. يجب على المعلنين استخدام عقولهم الخيالية على أكمل وجه بدلاً من تجاهلها وانتظار تهدئة الأمور. تتبع نجاح حملتك ، وقم بتقييم مقاييس الأداء المبكرة مثل وقت الصفحة وعمق التمرير ، وقم بالتحسين في الوقت الفعلي لتشغيل حملات ناجحة حقًا.

مراد

من الجزائر وعمري 33 عام، حاصل على ديبلوم التسويق عبر الإنترنت . أعمل في ماركتنج منذ حوالي 4 سنوات، حصلت خلالها على الكثير من الخبرة والتجربة والمعرفة في الكثير من النواحي. مهتم جداً بالمعرفة والاطلاع على كل ما هو جديد في عالم التسويق والعمل عبر الإنترنت. متابع ومهتم بكل ما له علاقة بعالم تكنولوجيا والعمل عبر الإنترنت بشكل عام. أقرأ باستمرار في الكثير من المجالات، وخصوصاً في مجال التسويق والعمل اونلاين. أبحث على المعلومة جيداً قبل كتابة أي موضوع ، وأختار المصدر بدقة وعناية بناءاً على التنوع والجودة. هدفي تقديم قيمة حقيقية تستحق وقت القراء الأعزاء وتساعدهم على النجاح. شعاري في الكتابة دائماً هو الجودة واضافة قيمة حقيقية، مهما كلفني ذلك من مجهود ووقت، أتمنى النجاح للجميع.

Read Previous

كيفية جني المال من إنشاء منتجات المعلومات الرقمية وكسب دخل جانبي

Read Next

التسويق عبر البريد الإلكتروني : كيفية التغلب على 3 تحديات مشتركة

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *