تعريف التسويق وانواعه ذكر جميع المعلومات المفيدة

تعريف التسويق

تعريف التسويق

تعريف التسويق وانواعه مع ذكر جميع المعلومات المفيدة. تتم مراجعة تعريفات لأبحاث التسويق وإعادة الموافقة عليها ومراجعتها كل ثلاث سنوات من قبل لجنة مكونة من خمسة باحثين نشطين. يعتبر التسويق هو نشاط ومجموعة من المنظمات والعمليات لإنشاء عروض القيمة والتواصل معها وتقديمها وتبادلها للعملاء والشركاء والمجتمع ككل.

تعريف التسويق

التسويق هو نشاط ومجموعة من المنظمات والعمليات لإنشاء عروض القيمة والتواصل معها وتقديمها وتبادلها للعملاء والعملاء والشركاء والمجتمع ككل.

تعريف أبحاث التسويق

أبحاث التسويق هي الوظيفة التي تربط المستهلك والعميل والجمهور بالمسوق من خلال المعلومات المستخدمة لتحديد وتعريف الفرص والمشاكل التسويقية . إنشاء وتحسين وتقييم إجراءات التسويق ، مراقبة أداء التسويق ، ولتحسين فهم التسويق كعملية، يحدد البحث التسويقي المعلومات اللازمة لمعالجة هذه المشكلات ، ويصمم طريقة جمع المعلومات ، ويدير وينفذ عملية جمع البيانات ، ويحلل النتائج ، ويبلغ النتائج والآثار المترتبة عليها.

تعريف العلامة التجارية

العلامة التجارية هي اسم أو مصطلح أو تصميم أو رمز أو أي ميزة أخرى تحدد سلعة أو خدمة البائع على أنها مميزة عن تلك التي يقدمها البائعون الآخرون.

تضيف معايير ISO للعلامات التجارية. أن العلامة التجارية هي “أصل غير ملموس” يهدف إلى إنشاء “صور ووصلات متميزة في أذهان أصحاب المصلحة. وبالتالي توليد فوائد / قيم اقتصادية”.

أنواع التسويق

التسويق المؤثر

وفقًا لجمعية المعلنين الوطنية (ANA) يركز التسويق المؤثر على الاستفادة من الأفراد الذين لديهم تأثير على المشترين المحتملين وتوجيه الأنشطة التسويقية حول هؤلاء الأفراد لتوجيه رسالة العلامة التجارية إلى السوق الأكبر.

في التسويق المؤثر ، بدلاً من التسويق المباشر لمجموعة كبيرة من المستهلكين. تلهم العلامة التجارية أو تكافئ المؤثرين (الذين يمكن أن يشملوا المشاهير ومنشئي المحتوى ودعاة العملاء والموظفين) لنشر الكلمة نيابة عنهم.

علاقة التسويق

وفقًا لجمعية المعلنين الوطنية (ANA) ، يشير التسويق عبر العلاقات إلى استراتيجيات وتكتيكات تقسيم المستهلكين لبناء ولائهم.

يستفيد التسويق بالعلاقات من قاعدة بيانات التسويق والإعلانات السلوكية والتحليلات لاستهداف المستهلكين على وجه التحديد وإنشاء برامج ولاء.

التسويق الفيروسي

التسويق الفيروسي هو ظاهرة تسويقية تسهل وتشجع الناس على تمرير رسالة تسويقية.

الملقب بـ “الفيروسي” لأن عدد الأشخاص المعرضين لرسالة يحاكي عملية نقل فيروس أو مرض من شخص إلى آخر.

التسويق الأخضر

يشير التسويق الأخضر إلى تطوير وتسويق المنتجات التي يُفترض أنها آمنة للبيئة. (أي تلك التي تهدف إلى تقليل الآثار السلبية على البيئة المادية أو تحسين جودتها). يمكن استخدام هذا المصطلح أيضًا لوصف الجهود المبذولة لإنتاج المنتجات والترويج لها وتعبئتها واستعادتها بطريقة حساسة أو تستجيب للمخاوف البيئية.

تسويق الكلمات الرئيسية

يتضمن التسويق بالكلمات الرئيسية وضع رسالة تسويقية أمام المستخدمين بناءً على الكلمات الرئيسية والعبارات المحددة التي يستخدمونها في البحث. الميزة الرئيسية لهذه الطريقة هي أنها تمنح المسوقين القدرة على الوصول إلى الأشخاص المناسبين بالرسالة الصحيحة في الوقت المناسب. بالنسبة للعديد من جهات التسويق ، ينتج عن التسويق باستخدام الكلمات الرئيسية وضع إعلان عند إدخال كلمات رئيسية معينة.

لاحظ أنه في مُحسّنات محرّكات البحث، يشير هذا المصطلح إلى تحقيق مركز أعلى في نتائج البحث نفسها.

تسويق العصابات

يصف Commando Marketing استراتيجية تسويق غير تقليدية ومبتكرة تهدف إلى الحصول على أقصى النتائج من الحد الأدنى من الموارد.

4 P التسويق

المنتج
يُعرَّف المنتج على أنه مجموعة من (الميزات والوظائف والفوائد والاستخدامات) التي يمكن استبدالها أو استخدامها، عادة ما يكون مزيجًا من الأشكال الملموسة وغير الملموسة. وبالتالي قد يكون المنتج فكرة أو كيانًا ماديًا (سلعة) أو خدمة أو أي مجموعة من الثلاثة إنه موجود لغرض المعاملة بالمثل في تحقيق الأهداف الفردية والتنظيمية.

بينما يُستخدم مصطلح “المنتجات والخدمات”. في بعض الأحيان فإن المنتج هو مصطلح يشمل السلع والخدمات.

السعر

السعر هو النسبة الرسمية التي تشير إلى مقدار الأموال أو السلع أو الخدمات المطلوبة للحصول على كمية معينة من السلع أو الخدمات.

هو المبلغ الذي يجب على العميل دفعه للحصول على منتج.

مكان (أو توزيع)
يشير التوزيع إلى عملية تسويق المنتجات ونقلها إلى المستهلكين، كما أنها تستخدم لوصف مدى تغطية السوق لمنتج معين.

في 4Ps ، يتم تمثيل التوزيع بواسطة locus.

تسويق العلامة التجارية

يعد تسويق العلامة التجارية خطوة تسويقية من قبل العلامات التجارية لتشكيل تصورهم العام والتواصل مع جمهورهم المستهدف. يستخدم تسويق العلامة التجارية الإلهام ورواية القصص والفكاهة والإبداع لخلق اتصال عاطفي مع العملاء الحاليين والمحتملين.

قضية التسويق

تقوم الشركات بترويج ودعم قضية خيرية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. تتضمن بعض الأمثلة على أسباب التسويق ترخيص العلامات التجارية الخيرية لاستخدامها في المبيعات ، وحملات التوعية العامة بسرطان الثدي ، وبامبرز ، وشراكة اليونيسف ، وما إلى ذلك لأن التسويق مناسب تمامًا للشركات التي تتعامل مباشرة مع المستهلكين.

المزيج التسويقي في العصر الرقمي

يُعد “مزيج التسويق” ، المعروف أيضًا باسم “العناصر الأربعة” للتسويق ، أساس خطتك التسويقية.

اقرأ المجالات التي تتكيف فيها الشركات بشكل أكبر مع العصر الرقمي
المزيج التسويقي هو مزيج محدد من المنتج وسعره وطرق الترويج له وطرق إتاحة المنتج للعميل. بناءً على فهمها للعملاء ، تقوم الشركة بتطوير مزيجها التسويقي من المنتج والسعر والمكان والترويج. ترتبط عناصر المزيج التسويقي بشكل معقد وحساس ببعضها البعض. المزيج التسويقي جيد أو سيئ ككل.

يجب أن تعزز جميع العناصر بعضها البعض لتعزيز تجربة العميل. عند اقتراح تغيير على أحد العناصر ، يجب التحقق مما إذا كان العنصر الذي تم تغييره لا يزال مناسبًا ويعزز العناصر الأخرى ، أو أنه بدأ يتعارض مع العناصر الأخرى ، مما يجعل المزيج التسويقي أقل فعالية في خدمة العملاء. يجب على المديرين إدارة 4Ps بطريقة يكون فيها مستوى رضا العملاء أعلى بكثير من المنافسة. تعد قرارات المزيج التسويقي جانبًا رئيسيًا من جوانب تنفيذ مفهوم التسويق.

ترقية وظيفية

يجب اتخاذ القرارات فيما يتعلق بالمزيج الترويجي: الإعلان ، والبيع الشخصي ، وترويج المبيعات ، والمعارض ، والرعاية ، والعلاقات العامة. من خلال هذه الوسائل ، يتم توعية الجمهور المستهدف بوجود المنتج والفوائد التي يوفرها للعملاء. يجب أن يتطابق نوع الأداة الترويجية المستخدمة مع العناصر الأخرى للمزيج التسويقي. يجب الترويج لمنتج باهظ الثمن ، مثل الآلات ، مع عدد محدود من العملاء ، من خلال التواصل الشخصي بين المشترين ومندوبي المبيعات.

قد يكون الإعلان في وسائل الإعلام مضيعة لأن عدد العملاء صغير جدًا ، ولن يكون فعالًا لأن العميل لن يتخذ قرارًا بشراء مثل هذا المنتج الغالي بناءً على المعلومات القليلة المقدمة في الإعلان. سيحتاج إلى معلومات مستفيضة حتى يتمكن من الاختيار. ولكن يمكن الإعلان عن منتج غير مكلف تم شراؤه من قبل السوق الشامل في وسائل الإعلام.

حتى التفاصيل الدقيقة للأداة الترويجية المختارة يجب أن تعزز المزيج التسويقي. يجب أن تعكس وسائل الإعلام المستخدمة ، والمشهور الذي تم اختياره لتأييد المنتج ، والتدريب المقدم لمندوب المبيعات ، وما إلى ذلك ، العناصر الأخرى للمزيج التسويقي وتعززها.

عادة تقوم الشركة بأول اتصال مع العملاء من خلال جهودها الترويجية. لا يشتري العميل منتجًا ما لم يكن قد شكل توقعات معينة حول المنتج. يشكل الترويج توقعات العملاء حول المنتج. عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن يؤدي الترويج إلى رفع توقعات العملاء وزيادة المبيعات.

ولكن إذا كان المنتج مبالغًا فيه وغير واقعي ، على الرغم من زيادة توقعات العملاء ، فسيصاب بخيبة أمل عندما يستخدم المنتج بالفعل ولا يجده يتوافق مع توقعاته. تؤدي خيبات الأمل هذه إلى شكاوى شفهية سلبية وتؤثر بشكل دائم على سمعة الشركة

مكان المنتج

يتضمن الموقع القرارات المتعلقة بقنوات التوزيع التي سيتم استخدامها ، وموقع المنافذ ، وطرق النقل ، ومستويات المخزون التي يجب الاحتفاظ بها. يجب أن يتوفر المنتج بالكمية المناسبة ، في الوقت والمكان المناسبين. تتكون قنوات التوزيع من وسطاء مستقلين مثل تجار التجزئة وتجار الجملة والموزعين الذين تمر من خلالها البضائع في طريقها إلى العملاء. يوفر هؤلاء الوسطاء وصولاً فعالاً من حيث التكلفة إلى السوق.

سيكون مكلفًا ومرهقًا للغاية إذا كان على الشركة المصنعة تخصيص جميع البنية التحتية اللازمة لإدارة نقل البضائع إلى العملاء. يتعين على الشركة المصنعة إدارة العلاقات مع هؤلاء الوسطاء وتنظيمها بطريقة تخدم مصالح الشركة المصنعة والوسطاء.

تؤدي قنوات التوزيع ثلاث وظائف متميزة. إنهم ينقلون المنتجات من الشركة المصنعة إلى العملاء ، ويمررون المعلومات من الشركة المصنعة إلى العملاء ، ويستردون المدفوعات من العملاء إلى الشركة المصنعة.

الخلاصة

وفقًا لجمعية المعلنين الوطنية (ANA) يشمل تعريف التسويق الترويجي التكتيكات التي تشجع على الشراء على المدى القصير والتأثير على الخبرة وكمية الشراء. ويمكن قياسها بدرجة كبيرة من حيث الحجم والمشاركة والأرباح، تشمل الأمثلة القسائم واليانصيب والخصومات والأقساط والتعبئة الخاصة وسبب التسويق والترخيص. يجب أن يكون لدى الشركة عقل متفتح أثناء تصميم إستراتيجية التوزيع الخاصة بها. يجب أداء الوظائف الثلاث ولكن ليس من الضروري أن يتم تنفيذ جميع الوظائف الثلاثة بواسطة قناة واحدة. يمكن لثلاث قنوات منفصلة أداء وظيفة لكل منها ، اعتمادًا على كفاءة وفعالية كل قناة في تنفيذ الوظيفة.

مراد

من الجزائر وعمري 33 عام، حاصل على ديبلوم التسويق عبر الإنترنت . أعمل في ماركتنج منذ حوالي 4 سنوات، حصلت خلالها على الكثير من الخبرة والتجربة والمعرفة في الكثير من النواحي. مهتم جداً بالمعرفة والاطلاع على كل ما هو جديد في عالم التسويق والعمل عبر الإنترنت. متابع ومهتم بكل ما له علاقة بعالم تكنولوجيا والعمل عبر الإنترنت بشكل عام. أقرأ باستمرار في الكثير من المجالات، وخصوصاً في مجال التسويق والعمل اونلاين. أبحث على المعلومة جيداً قبل كتابة أي موضوع ، وأختار المصدر بدقة وعناية بناءاً على التنوع والجودة. هدفي تقديم قيمة حقيقية تستحق وقت القراء الأعزاء وتساعدهم على النجاح. شعاري في الكتابة دائماً هو الجودة واضافة قيمة حقيقية، مهما كلفني ذلك من مجهود ووقت، أتمنى النجاح للجميع.

Read Previous

ما هو الافليت وكيف يمكن تحقيق الربح منها بسهولة

Read Next

كورس التسويق بالعمولة : سوف تتعلم كيف تبدأ في سبع خطوات

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *